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摘要:快包故事簡訊——定期報道項目交易進程,分享項目管理經(jīng)驗以及承接項目技巧。
本期簡訊從交付、選中、服務(wù)商、雇主四個維度闡述項目的接包、發(fā)包秘訣、溝通技巧、中標技巧以及交付驗收的成功交付案例經(jīng)驗。首先,展示兩個非常有代表性的服務(wù)商故事,一個是白銀會員服務(wù)商——海鴻計算機,據(jù)快包平臺統(tǒng)計,海鴻計算機在平臺已接到10個項目,開發(fā)金額達到27萬。海鴻計算機在選擇項目時,一般會選擇有把握的項目競標,杜絕海投,在被雇主選中后,也會保證項目高質(zhì)量完成,這既是對項目負責,對雇主負責,也是對自身負責。另一個則是被雇主選中21次服務(wù)商星人聯(lián)動。星人聯(lián)動能之所以能被雇主多次選中除了本身強硬的專業(yè)和豐富的外包開發(fā)經(jīng)驗外,還有就是主動溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。星人聯(lián)動在競標項目時會主動聯(lián)系雇主,分析項目需求,提供最優(yōu)解決方案,再跟雇主多次交談,確定被選中后就進入開發(fā)階段,保證項目高質(zhì)量高效率完成,因此獲得了一定的口碑,深受雇主青睞。從中我們可以發(fā)現(xiàn)兩點:一是,項目最終是否如期順利交付驗收完全取決于雇主和服務(wù)商對于項目的態(tài)度,有真實的需求,并且項目需求明確,事先溝通好項目環(huán)節(jié),才能規(guī)避一些不必要的扯皮風險,從而達成友好合作!二是,項目最終能否快速選中離不開服務(wù)商與雇主的積極主動溝通,在此過程中,不僅展現(xiàn)出自身的專業(yè)面,還能讓雇主在溝通看出你對項目的足夠了解和熱情,這是拿下項目的關(guān)鍵一步。
其次,服務(wù)商屢次接包的三大成功秘訣和規(guī)避外包項目風險的四大關(guān)鍵是:其一,白銀會員服務(wù)商晨風科技從在快包平臺注冊身份后,開發(fā)過無人售貨超市、簡單服務(wù)器開發(fā)、公眾號+App和BMS軟件上位機四個項目。在競標有把握的項目后,晨風科技會第一時間致電雇主談項目具體需求,并且根據(jù)客戶要求的軟件功能進行需求分析。在此過程中,不僅展現(xiàn)出自身的專業(yè)面,還能讓雇主在溝通看出你對項目的足夠了解和熱情,這是拿下項目的關(guān)鍵一步。其二,多個專業(yè)服務(wù)商入駐平臺,并且多次被雇主選中,在記者采訪多個服務(wù)商后,總結(jié)以下四大關(guān)鍵,這些“關(guān)鍵”分別是:1、判斷雇主身份,是中間商?是決策人?如果是中間商,項目談下來的周期較長,且報價會有所波動。如果是決策人,可直接聊項目情況,具體需求,報價,拿下項目的概率更高;2、充分了解項目本身,目前外包市場存在部分雇主發(fā)布虛假項目,目的是套服務(wù)商方案,所以要看雇主本身對項目的了解,是否是詳細的規(guī)劃需求等,只有事先明確項目需求,溝通好項目環(huán)節(jié),才能規(guī)避一些不必要的扯皮風險,從而達成友好合作;3、合理報價,看項目是否緊急,團隊是否能夠按期交付項目,當然,緊急的項目也需要合理報價,不能因為項目緊急報高價,這樣才能被更多雇主選中;4、主動溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),主動聯(lián)系雇主,分析項目需求,提供最優(yōu)解決方案,保證項目高質(zhì)量高效率完成,才能獲得了好的口碑,深受雇主青睞。
最后,記者在采訪多個雇主后,整理雇主在平臺發(fā)包的技巧:1、項目需求明確,對整體結(jié)構(gòu)的描述需得當,不可模棱兩可;2、面對有多個優(yōu)質(zhì)服務(wù)商選擇時,從項目開發(fā)的時長和報價入手,讓項目得到專業(yè)開發(fā),做到省時省錢開發(fā)。同時,雇主還通過平臺的專業(yè)度、發(fā)包不收費、新用戶體驗無門檻、老用戶得到優(yōu)待服務(wù)這四大因素來選定外包平臺。
一、交付故事
“交付故事”講述的是雇主與服務(wù)商在合同簽定與交談時的一些實際經(jīng)驗分享,通過一個個項目從競標到選中再到驗收交付,進而展現(xiàn)平臺真實靠譜的成交項目案例,以便更多的用戶了解平臺的規(guī)則及服務(wù)商與雇主實實在在的合作,讓兩者實現(xiàn)合作共贏!
【交付故事】4大交付案例展示,為服務(wù)商和雇主分享競標接包秘訣!
技巧分享:這些看得見的成功均需要雇主和服務(wù)商共同努力達成,服務(wù)商要想得到雇主的青睞,遠遠離不開自身團隊的實力資質(zhì)以及豐富的開發(fā)經(jīng)驗,此外就是服務(wù)的理念,切勿與雇主相悖。
二、選中故事
“選中故事”講述的是雇主的發(fā)包技巧和服務(wù)商的接包技巧以及雙方的溝通技巧。雙方在平臺選中有效降低了雙方的交易風險,平臺會對選中的雙方進行審核評估,并告知其過往的發(fā)包接包經(jīng)歷,從而避開詐騙和扯皮風險。
【選中故事】專業(yè)團隊開發(fā)多個外包項目,被雇主選中21次
技巧分享:服務(wù)商站在雇主角度考慮項目問題,這是一種專業(yè)精神和態(tài)度。只有專業(yè)的開發(fā)能力,主動跟雇主溝通項目需求,讓雇主了解到你對項目的把握性,最后被選中,那是必然的。
三、服務(wù)商故事
“服務(wù)商故事”講述的是服務(wù)商在競標過程中的一些溝通技巧,依托自身的個人/企業(yè)資質(zhì)和開發(fā)技術(shù)征服每位雇主,同時給予大家一些比較實質(zhì)性的經(jīng)驗,讓大家在接包途中少走彎路,這是本期服務(wù)商故事展示的初衷。
【服務(wù)商故事】近百人開發(fā)團隊,開發(fā)案例近1000個,是怎么做到的?
技巧分享:據(jù)快包平臺統(tǒng)計,海鴻計算機自入駐平臺以來已接到10個項目,開發(fā)金額達到27萬,開發(fā)項目近1000個。海鴻之所以能夠被多個雇主選中是有一套方法的,共三點:判斷雇主身份,了解項目,合理報價,才能被更多雇主選中。
四、雇主故事
“雇主故事”講述的是雇主在發(fā)包過程中遇到的一些相對常見的問題,雇主在平臺作為一位務(wù)實、需求目標明確、享有決策權(quán)的角色而存在,通過平臺篩選出最適合開發(fā)項目的人選,在選擇中成就一個個項目。
【雇主故事】在外包平臺,如何利用好“雇主+服務(wù)商”雙重身份?
技巧分享:作為服務(wù)商競標項目跟雇主溝通,靠的還是對項目需求的了解,本身技術(shù)水平是否有把握完成項目,報價合理,開發(fā)案例,積極主動跟雇主溝通,這五個前提都能做到,項目談下來是沒有問題。
我愛方案網(wǎng)觀點:
我愛方案網(wǎng)作為一家電子方案開發(fā)供應(yīng)鏈平臺,陪伴和服務(wù)于客戶已有六年之久,自始至終我們秉持初心使命,在努力發(fā)展的同時,不斷改善方案需求質(zhì)量,讓方案商能獲取更多的采購意向,加速彼此之間的合作轉(zhuǎn)化。一直以來平臺以靠譜的項目交付于保障為基礎(chǔ),不斷強化“讓雇主滿意,讓服務(wù)商賺到錢”,這始終是我愛方案網(wǎng)的服務(wù)理念。