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開發一個安卓系統的app,功能:就是通話的時候調用手機錄音進行錄音,然后把錄音上傳服務器,返回路徑,把路徑和通信資 料分別存儲到我們的CRM 中的客戶資 料表及管理的通話記錄表。(錄音+短信)
具體體驗要求:
1、 陌生客戶打進來(客服用的是手機安裝的CRM軟件而已,沒有其他介質),從0開始就錄音了,同時保存錄音數據到CRM 中去,并且彈窗出來提示新客戶是否保存,保存、取消 兩種選擇,如果選擇 “保存” 的話,就有表單可以填寫,如 姓名,微信,QQ,郵箱,等基本的相關信息,保存后,彈出來是否要備注,可以再次提交備注,這個技術可以靈活來寫。如果上面的選擇“取消”的話,那就彈出來是否刪除錄音!確認就刪除!
2、客戶再次打電話過來,還是要錄音同時將錄音存儲到該客戶檔案下的第二次跟進錄音記錄中;第三次,第四次,第N次,等等都是續曾存儲記錄,如果客服有備注的話,那就續增多加備注記錄等!
3、如果客服是新打出去的陌生客戶,結束后也提示建客戶檔案,并保存錄音。
4、客服打電話給已經有登記客戶檔案的客戶,等結束后自動保存該錄音到該客戶的檔案跟進記錄下。
5、客服辦公的工具:智能安卓機,聯通或者移動手機卡,手機可上網或者wifi可以上網即可使用本系統。
項目說明:我們需要做自己CRM系統APP開發。
6、服務器和接口我們已經開發好了,服務器只需開發安卓即可(后續考慮做ios)。
7、就2K的預算,接受的可以聯系,不接受的請不要投標!謝謝
1、我愛方案網是會員制服務,服務商通過競標后即可聯系雇主;
2、項目預算與報價不代表最終成交價格,成交價以雙方協商為準;
3、平臺提供設計項目對接服務,希望促成高效合作,對交易雙方不收取傭金,謝謝留意!